Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

En général, il faut compter 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande à l'aide de votre numéro de commande ou du numéro de suivi indiqué dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez sur la navigation Suivre ou Discutez avec nous.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions à l'international. Les frais de livraison peuvent varier selon votre destination.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Les frais de livraison varient selon la destination et la valeur de la commande. Le coût de livraison sera calculé lors du paiement.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine à l'adresse suivante : Eaurys, 142 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France. Nous recommandons un service de livraison avec suivi. Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Voir la politique de retour et de remboursement

Puis-je échanger un article ?

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou le même article dans une taille différente. Consultez notre page de politique pour plus de détails.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@eaurys.com. Les commandes déjà traitées peuvent ne plus être modifiables.